الأسئلة الشائعة

لم تجد إجابتك؟ راسلنا عبر واتساب.

الحجز والدفع

كيف أحجز؟

استخدم نموذج الحجز أو راسلنا عبر واتساب. نؤكد حجزك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

كيف أدفع؟

في يوم الرحلة، نقدًا أو بالبطاقة. ويمكننا أيضًا إرسال رابط آمن للدفع بالبطاقة عبر الإنترنت.

هل يمكنني الإلغاء؟

نعم. يمكن إلغاء جميع رحلات السفاري والرحلات وخدمات التوصيل مجانًا حتى 24 ساعة قبل البدء.

هل السعر للشخص أم للسيارة؟

أسعار التوصيل (المطار، أفسس، ديديم) للسيارة حتى 8 ركاب. أما أسعار الجولات (السفاري، ركوب الخيل، الرحلة البحرية، باموكالي) فللشخص، باستثناء الكواد المزدوج والباجي المزدوج، فسعرهما للمركبة لشخصين.

السفاري

هل أحتاج إلى رخصة قيادة للكواد أو الباجي؟

لا، لا حاجة إلى رخصة قيادة لأيٍّ من مركبات السفاري لدينا.

ما الحدود العمرية؟

الكواد والباجي: من 12 إلى 65 عامًا. ركوب الخيل: من 7 إلى 65 عامًا، بحد أقصى 90 كغ.

ما مواعيد رحلات السفاري؟

11:00 و16:00 في المخيم. يكون الاستقبال بين 09:40 و10:40 (جولة الساعة 11:00) أو بين 14:40 و15:40 (جولة الساعة 16:00)، حسب فندقك.

هل الاستقبال من الفندق مشمول؟

نعم، من الفنادق في كوشاداسي وباموجاك، ومن الكرفان سراي بجوار ميناء السفن السياحية.

التوصيل

هل سعر التوصيل للشخص؟

لا، أسعار التوصيل للسيارة حتى 8 ركاب.

أين يلتقينا السائق في المطار؟

في صالة الوصول، حاملًا لافتة باسمك.

كم يكلّف التوصيل من مطار إزمير؟

‏100 € للسيارة بين مطار إزمير وكوشاداسي.

هل تتوفر لديكم مقاعد للأطفال؟

نعم، مقاعد الأطفال مجانية في جميع رحلات التوصيل. أخبرنا بعمر كل طفل عند الحجز.

هل يوجد حد للأمتعة؟

لا، لا يوجد حد للأمتعة في رحلات التوصيل لدينا.

ماذا لو كان عددنا أكثر من 8 أشخاص؟

تسافر المجموعات التي يزيد عددها على 8 أشخاص في سيارة ثانية: من 9 إلى 16 راكبًا تحجز سيارتين، بضعف سعر السيارة. لأكثر من 16 راكبًا، تواصل معنا.

ركاب السفن السياحية

هل سأعود قبل مغادرة سفينتي؟

بعد سفاري الصباح تعود إلى الميناء نحو 13:45–14:15. أخبرنا بموعد الصعود الأخير إلى السفينة وسنتأكد من أن رحلتك تناسبه.

من أين تستقبلون ركاب السفن السياحية؟

لرحلات السفاري، من الكرفان سراي، على بُعد 50 مترًا تقريبًا من مخرج الميناء.

WhatsApp