よくある質問
答えが見つからない場合は、WhatsAppでお問い合わせください。
予約とお支払い
予約方法は？
予約フォームをご利用いただくか、WhatsAppでご連絡ください。WhatsAppまたはメールでご予約を確定します。
支払い方法は？
当日、現金またはカードでお支払いください。安全なオンラインカード決済リンクをお送りすることもできます。
キャンセルできますか？
はい。すべてのサファリ、ツアー、送迎は、開始24時間前まで無料でキャンセルできます。
料金は1名あたりですか、1台あたりですか？
送迎（空港、エフェソス、ディディム）は最大8名まで1台あたりの料金です。ツアー（サファリ、乗馬、ボートツアー、パムッカレ）は1名あたりの料金ですが、2人乗りクワッドと2人乗りバギーは2名で1台あたりの料金です。
サファリ
クワッドやバギーに運転免許は必要ですか？
いいえ、当社のサファリ車両はいずれも運転免許不要です。
年齢制限はありますか？
クワッドとバギーは12〜65歳、乗馬は7〜65歳で体重90 kgまでです。
サファリは何時からですか？
キャンプで11:00と16:00に開始します。お迎えはホテルによって異なり、09:40〜10:40（11:00のツアー）または14:40〜15:40（16:00のツアー）の間です。
ホテルへの送迎は含まれていますか？
はい、クシャダスとパムジャクのホテル、およびクルーズ港そばのKervansarayから送迎します。
送迎
送迎料金は1名あたりですか？
いいえ、送迎料金は最大8名まで1台あたりの料金です。
空港ではどこでドライバーと会えますか？
到着ロビーで、お名前を書いたボードを持ってお待ちしています。
イズミル空港からの送迎はいくらですか？
イズミル空港とクシャダス間は1台あたり€100です。
チャイルドシートはありますか？
はい、チャイルドシートはすべての送迎で無料です。ご予約時に各お子様の年齢をお知らせください。
荷物の制限はありますか？
いいえ、当社の送迎に荷物の制限はありません。
8名を超える場合は？
8名を超えるグループは2台目の車両をご利用いただきます。9〜16名の場合は2台をご予約いただき、料金は車両料金の2倍です。16名を超える場合はお問い合わせください。
クルーズ船でお越しの方
船の出航前に戻れますか？
午前のサファリ後は13:45–14:15頃に港へ戻ります。帰船時刻をお知らせいただければ、ツアーが間に合うか確認します。
クルーズ船のお客様はどこで迎えてもらえますか？
サファリの場合は、港の出口から約50 mのKervansarayでお迎えします。