Política de privacidade

Quem somos

Este site é gerido pela empresa indicada abaixo, que é responsável pelos seus dados pessoais (responsável pelo tratamento).

Que dados recolhemos

Recolhemos apenas os dados que nos fornece quando envia um pedido de reserva ou uma mensagem:

• nome, endereço de e-mail e número de telefone
• dados da reserva, como data, produto, número de pessoas, hotel ou navio, número do voo
• idades e, no caso do passeio a cavalo, peso dos participantes (necessários para verificar as regras de segurança)
• o conteúdo da sua mensagem
• se escrever uma avaliação: o seu nome, país, classificação, texto e endereço de e-mail (o endereço de e-mail nunca é publicado)
• quando envia um pedido de reserva, é também guardado no seu próprio navegador um breve resumo (passeio, data, hora de início, local e hora de recolha) para a página O meu cartão de recolha; fica no seu dispositivo e pode apagá-lo aí

Para que os utilizamos

Utilizamos os seus dados para responder ao seu pedido, organizar e realizar a sua reserva e contactá-lo a esse respeito. O fundamento jurídico é a execução de um contrato ou de diligências pré-contratuais (art. 6.º, n.º 1, alínea b), do RGPD; art. 5.º, n.º 2, alínea c), da KVKK) e, quando necessário, o seu consentimento.

Quem os recebe

Partilhamos apenas o necessário com os motoristas e guias que realizam a sua viagem e com os prestadores de serviços técnicos que alojam este site e processam por nós os formulários enviados. Não vendemos os seus dados.

Durante quanto tempo os conservamos

Conservamos os dados da reserva durante o tempo necessário para a realizar e para cumprir obrigações legais, como as regras de contabilidade, e depois eliminamo-los.

Os seus direitos

Pode pedir o acesso aos seus dados, a sua retificação, o apagamento, a limitação do tratamento e a portabilidade dos dados, e pode opor-se ao tratamento ou retirar o seu consentimento a qualquer momento. Tem também o direito de apresentar reclamação a uma autoridade de proteção de dados (na Turquia, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais; na UE, a autoridade do seu país).

Contacto

Para exercer os seus direitos, escreva-nos pelo WhatsApp ou através do formulário de contacto.

Última atualização: 3 de outubro de 2026