Privacybeleid

Wie we zijn

Deze website wordt beheerd door het hieronder genoemde bedrijf, dat verantwoordelijk is voor uw persoonsgegevens (verwerkingsverantwoordelijke).

Welke gegevens we verzamelen

We verzamelen alleen de gegevens die u ons geeft wanneer u een boekingsaanvraag of een bericht stuurt:

• naam, e-mailadres en telefoonnummer
• boekingsgegevens zoals datum, product, aantal personen, hotel of schip, vluchtnummer
• leeftijden en, bij paardrijden, het gewicht van de deelnemers (nodig om de veiligheidsregels te controleren)
• de inhoud van uw bericht
• als u een review schrijft: uw naam, land, beoordeling, tekst en e-mailadres (het e-mailadres wordt nooit gepubliceerd)
• wanneer u een boekingsaanvraag verstuurt, wordt ook een korte samenvatting (trip, datum, starttijd, ophaalplaats en -tijd) in uw eigen browser opgeslagen voor de pagina Mijn ophaalkaart; die blijft op uw apparaat en u kunt hem daar verwijderen

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken uw gegevens om uw aanvraag te beantwoorden, om uw boeking te organiseren en uit te voeren, en om daarover contact met u op te nemen. De rechtsgrond is de uitvoering van een overeenkomst of stappen voorafgaand aan een overeenkomst (AVG art. 6, lid 1, onder b; KVKK art. 5, lid 2, onder c) en, waar nodig, uw toestemming.

Wie ze ontvangt

We delen alleen wat nodig is met de chauffeurs en gidsen die uw trip uitvoeren, en met de technische dienstverleners die deze website hosten en formulierinzendingen voor ons verwerken. We verkopen uw gegevens niet.

Hoe lang we ze bewaren

We bewaren boekingsgegevens zo lang als nodig is om de boeking uit te voeren en om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, zoals boekhoudregels, en verwijderen ze daarna.

Uw rechten

U kunt vragen om inzage in uw gegevens, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking en overdraagbaarheid van gegevens, en u kunt op elk moment bezwaar maken tegen de verwerking of uw toestemming intrekken. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder voor gegevensbescherming (in Turkije de Autoriteit Persoonsgegevens van Turkije; in de EU de toezichthouder in uw land).

Contact

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u ons een bericht sturen via WhatsApp of via het contactformulier.

Laatst bijgewerkt: 3 oktober 2026